La maceta en la que crezca seguirá el diseño marcado por la época y, una vez pasado el tiempo, la planta se transplantará a una nueva y actualizada versión del recipiente.

Si tenemos una planta marchita en una maceta preciosa, nadie se interesará. Si tenemos una planta genial en una maceta cutre, la gente podrá dudar de si el contenido es tan válido como a priori podría parecer. Tanto maceta como diseño deben mantener un equilibrio cualitativo entre contenido y contenedor, siempre pensando en el usuario final. El contenido es el rey, sí, pero, como en una planta y su maceta (y la tierra, posibles envoltorios, etc.), ¿dónde empieza el contenido y dónde el contenedor? El contenido no son los recursos textuales que se encuentran en las páginas como parecen creer siempre los usuarios. El contenido en una página web es la experiencia del usuario, que se verá afectada por multitud de factores como la calidad del texto, la navegabilidad, el diseño gráfico, la sensación de respuesta del sitio, la accesibilidad, etc.

Para todos aquellos que quieran invertir en tan gran (para lo bueno y para lo malo) suite, les informo de que su precio para la versión más básica es de 1699$ (unos 1250€). La sorpresa viene cuando alguien quiera comprarlo aquí en Europa, puesto que su precio se dispara a más de 2300€ (unos 2000€ sin IVA).

Nuestro amigo Google nos informa de que, al cambio, 1699$ son 1250€.

¿Alguien en Adobe podría ser tan amable de explicarme por qué esa diferencia de dinero? El tema de impuestos no vale, puesto que sigue siendo muy distinto un precio de otro. La traducción tampoco me sirve. Estoy convencido de que no soy el único que incluso prefiere el software en inglés (por asuntos relativos a tutoriales, cursos online, etc.).

Yo, por mi parte, estoy más que contento con programas de desarrollo web para OSX como Coda o CSSEdit. Personalmente, creo que son mejores productos en general que Dreamweaver. Son más ligeros, concretos, etc.

El proyecto más ambicioso de cualquier diseñador es, sin duda, diseñar para uno mismo. Los verdaderos retos son ser su propio cliente, saber distanciarse y encontrar el equilibrio exacto entre imagen y estrategia. Estas limitaciones explican por qué los resultados son casi siempre sorprendentes.

Todos pasamos por este momento alguna vez en nuestra carrera profesional. Resulta complicado trabajar de una forma tan libre: tú marcas los límites y tú mismo los amplías. Es, a la vez, más fácil y complicado que trabajar con un cliente por la libertad que te permite en cuanto a criterios y tiempos. Por ello es imprescindible ser más estrictos si cabe que con el cliente en cuanto a los objetivos marcados y tiempos establecidos.

Existen algunas etapas más o menos mecánicas que pueden optimizarse en tiempo, pero la gran parte del proyecto, donde se crearán los conceptos que le harán destacar del resto, requiere siempre del tiempo y esfuerzo creativo.¿150€ por su web? ¿Cuántas horas se dedican a cada etapa? ¿A cuánto se cobra la hora? ¿Cuántos profesionales están envueltos en el proyecto?

¿Qué garantías me ofrecen?

Una página web es una inversión. Habla a sus clientes de la empresa, de los productos que ofrece y le infunde en mayor o menor medida seguridad y confianza en la empresa/página.

Citando a Jakob Nielsen en factores para comunicar confianza online:

“Design quality: professional appearance feels solid; clear navigation conveys respect for customers and an implied promise of good service. Typos or difficult navigation communicate disregard for the users.” 

“Calidad del diseño: el aspecto profesional aparenta solidez; la navegación clara transmite respeto a los clientes y una promesa implícita de buen servicio. Las faltas de ortografía o la navegación complicada comunica desconfianza a los usuarios.”

Al contrario que un libro, una web debe también juzgarse por su cubierta.

Cabe aclarar que la realidad no nos permite aplicar la teoría siempre, puesto que un rediseño de una web no suele limitarse a un cambio de aspecto, también acarrean cambios internos en el código.

Hace unos meses, llegó un proyecto en el que se nos pedía “duplicar” una página que ya tenían maquetada y aplicarle ciertos cambios para adaptarla a los tiempos que corren (un ancho mayor, etc.). Con cierto escepticismo ya que hacía escaso tiempo que me habían encargado un proyecto similar –sin los originales esta vez, y casi que mejor puesto que la original estaba basada en tablas– abrí los archivos y, ¡dichosos los ojos!, estaba maquetada muy correctamente en CSS con un HTML bastante aseado (no todo es maquetar en CSS, ¡la estructura del HTML también debe ser lo más sencilla posible!).

Tras un repaso en mayor profundidad al código, tardé muy poco en aplicar los cambios y realizar algunas optimizaciones. Un código inicial aseado y eficiente ayudó a que el proyecto saliera adelante rápidamente, con las ventajas que ello conlleva a empresa y cliente.

Lo que me motiva ahora a hablar de un libro del que se ha escrito tanto -y hace ya mucho tiempo- es que en un mundo como Internet, en el que todo sucede tan rápido y pronto acaba obsoleto, sus palabras son tan vigentes que preocupa (la segunda edición data de 2006).

El motivo de su vigencia reside en que la mayoría de los consejos descritos son de sentido común y, pese a ello, todavía siguen sin aplicarse a gran escala -especialmente en España.Para describir el contenido y los consejos, nada mejor que el índice del propio libro:

1. Don’t make me think(primera ley de la usabilidad de Krug)
2. Cómo usamos la web realmente(escaneado, satisficiencia…)
3. Diseño básico de carteles(diseño para escaneado, no lectura)
4. ¿Animal, vegetal o mineral?(por qué a los usuarios les gusta hacer elecciones sin pensar)
5. Omite palabras innecesarias(el arte de no-escribir para la web)
6. Señalética y miguitas(diseñando la navegación)
7. El primer paso para curarse es admitir que la Home está fuera de tu control(diseñando la Home)
8. El granjero y el vaquero deberían ser amigos(por qué las discusiones sobre usabilidad son una pérdida de tiempo y cómo evitarlas)
9. Test de usabilidad baratos(por qué el testeo con usuarios es la cura para todos los males de tu página)
10. Usabilidad como cortesía(por qué tu sitio debería ser todo un caballero)
11. Accesibildad, CSS y tú.
12. Ayuda, mi jefe quiere que haga _____ .

Una lectura muy recomendada, ya que el sentido común nunca pasa de moda.